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ACUERDO A/003/2018 DEL C. PROCURADOR GENERAL DE JUSTICIA EN LA CIUDAD DE MÉXICO, POR
EL CUAL SE FORTALECE EL SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA A LA CIUDADANIA A TRAVÉS DE
LAS LINEAS 52009000 Y 01 800 PGJCDMX (745 2369).
A través del Servicio de Atención Telefónica a la Ciudadanía, se proporcionarán a las personas usuarias,
información sobre los servicios que brindan las unidades administrativas de la Procuraduría General de Justicia en la Ciudad
de México, el procedimiento para el inicio de Carpetas de Investigación de delitos que se investigan por Querella y Actas
Especiales, a través del Sistema Informático MP Virtual 2.0., servicio de Orientación Jurídica, consultas respecto a la
procedencia de un vehículo, de personas no localizadas, extraviadas y ausentes, MP Transparente, Compra Segura,
Atención a Víctimas, ubicación de Fiscalías Centrales y Desconcentradas de Investigación y Coordinaciones Territoriales,
así como recepción de Quejas contra Servidores Públicos.